19 dicembre 2025
In vista dello shopping natalizio, periodo in cui aumentano acquisti online, offerte promozionali e possibili rischi di truffa, l’Unione Europea lancia la sua Campagna per i diritti dei consumatori, con l’obiettivo di rafforzare la consapevolezza dei cittadini e favorire scelte di acquisto più sicure e informate.
All’interno della campagna è disponibile un vademecum dedicato alle pratiche commerciali sleali, che raccoglie consigli utili e indicazioni pratiche per riconoscere e prevenire comportamenti scorretti da parte dei venditori nel commercio online. La guida fornisce suggerimenti su come individuare pubblicità ingannevoli, recensioni false, offerte e informazioni poco trasparenti sui prezzi o sulle condizioni di vendita.
Il materiale è arricchito da esempi concreti e situazioni di vita quotidiana, pensati per aiutare i consumatori a comprendere le principali casistiche e adottare gli accorgimenti più adeguati prima di concludere un acquisto. In questo modo, il vademecum diventa uno strumento pratico di orientamento, utile sia per chi acquista abitualmente sul web sia per chi si avvicina per la prima volta all’e-commerce.
In fondo alla pagina è inoltre possibile consultare la documentazione legislativa europea di riferimento, che illustra le norme UE in materia di tutela dei consumatori e di contrasto alle pratiche commerciali sleali, offrendo un quadro chiaro dei diritti garantiti e delle responsabilità dei professionisti.
Link al vademecum: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_it.htm